私書箱サービスPostCast®（ポストキャスト） - 私書箱・郵便転送 -

営業時間
　　平日　　　　　10:00～19:30
　　土曜日　　　　12:00～17:00
　　（第2・3土曜除く）
定休日
　　第2・3土曜、日曜、祝日
　　TEL　　　　　 0120-800-726
　　FAX　　　　　 03-3418-3345

PostCastは配達物をお客様の代理で受取り、ご指定の住所に転送または当センターで保管するサービスです。自宅以外の住所を持つことによりお客様の個人情報保護やお忙しくて郵便を受取れない方々をサポートします。ビジネスやファンクラブなどの法人・団体の方もぜひご利用ください。

他社のサービスをみるとハガキ1通毎に転送手数料を徴収します。配達物の数が多ければ多いほど手数料が増えていきます。しかし、PostCastでは一週間分のお客様宛配達物がA4封筒（厚さ2cm、1kgまで)に収まれば配送料は弊社負担で無料！その際の荷物は転送手数料は無料！更に保管料も最長1ヶ月無料となっています。
また、直接引取に来たい方は保管のサービスもご用意しております。このようなサービスが月額￥2,000でご利用出来ます。
セカンドアドレスを持ちたい方、ぜひオススメです。このほかにも配達物の少ない方は月額￥980の転送onlyサービスがございます。

私書箱サービスは転送と保管をそれぞれご利用いただけるサービスです。お客様の使い勝手の良い方をご選択下さい。

※PostCast定期転送規定サイズ●1kg以下でA4サイズ厚さ2cm以内またはB4サイズ厚さ1cm以内でメール便で送れるもの。●第一種郵便物は100g以内のもの。

お客様の配達物がPostCastに到着。

お客様へPostCastから到着お知らせEメールが届きます。
管理画面でも確認可。

普通郵便（ハガキ・封書類）の場合　

≫定期転送日の転送手数料は無料となります。

≫定期転送に該当するものは定期転送日の７日前から前日までにPostCastに到着した転送・廃棄済以外の普通郵便に限ります。
定期転送日が休日・祝日の場合は前日となります。

≫宅配業者の営業所止置きはPostCast定期転送規定サイズ内でも配送料がお客様負担の場合がございますのでご利用する前にお問い合わせ下さい。

≫発送する際の方法や配送業者はPostCastの判断または指定のものとなりますのでご了承くださいませ。

≫海外への転送希望のお客様は定期転送日の配送料無料のサービスはご利用なれません。EMSでの配送となり配送料は全てお客様負担です。その際に事務手数料も掛りますのでご了承ください。

定期転送日（毎週金曜日）に前日到着までの普通郵便をPostCastからお客様宛に発送されます。この際のお客様の普通郵便の全数量がPostCast定期転送規定サイズ（上記掲載）内に収まれば配送料は無料。
超えた場合は配送料お客様負担となります。（総重量の中にはPostCast発送用封筒も含まれます。）

●定期転送まで「待てない」、「早く確認したい」というときは！
定期転送前日までにユーザー管理画面から該当する普通郵便に「即時転送」のご指示をください。

≫「即時転送」よりも早く受取りたい場合は下記のいずれかのオプションサービスをご利用ください。

≫「即時転送」に「速達」を加えた「速達即時転送」というオプションサービスもありますので、早急に普通郵便をお受け取りしたい場合はユーザー管理画面からご指示ください。

≫今すぐ内容の確認だけでもしたいという方は、「普通郵便内容確認」をユーザー管理画面からご指示下さい。スキャニングした書類をPDFでお知らせする普通郵便限定のオプションサービスです。

≫「即時転送」「速達即時転送」「普通郵便内容確認」は手数料が掛かります。

●不要なものがあるときは！
定期転送前日までにユーザー管理画面から「廃棄」をご指示下さい。（シュレッダー処理します。）

荷物の場合　

≫配送料はお客様負担となります。

≫お客様の荷物が複数個届く時は、まとめて配送を承っております。但し、3辺合計140cm以内のダンボール（有料）を使いますので、その中に収まれば承ります。
10日間の保管までは無料ですが、それ以上は有料です。
ご希望の場合は、EメールでPostCastまでご指示下さい。

≫PostCastの荷物規定を超えたものは原則お受取出来ませんのでご注意ください。

≫廃棄の指示は出来ませんので予めご了承ください。

≫発送する際の方法や配送業者はPostCastの判断または指定のものとなりますのでご了承くださいませ。

PostCastで即時転送の手続きがされます。
（廃棄依頼は出来ません。）

ご利用料金が発生したお客様はPostCastからEメールでお知らせがあります。

【普通郵便】
≫銀行振込をお支払方法にご選択されるお客様は、料金発生した場合にPostCastご請求金額のお振込確認が出来次第お客様への発送となりますので予めご了承ください。

≫お振込がご面倒な方は、予めデポジットとして余分にお振込いただくことをお薦めします。尚、デポジット残高はユーザー管理画面からご確認になれます。

≫クレジットカードをお支払方法にご選択されますと決済可能であれば、お振り込みの必要がなくスムーズに配送手続きなどが行われます。

【荷物】
≫料金が発生しますとPostCastからお客様へEメールでお知らせがあります。

≫銀行振込をお支払方法に選択されるお客様は、PostCastへの料金が発生した場合に弊社指定口座に振込がないとお客様への発送が出来ませんので予めご了承ください。

≫お振込がご面倒な方は、予めデポジットとして余分にお振込いただくことをお薦めします。尚、デポジット残高はユーザー管理画面からご確認になれます。クレジットカードを選択するお客様は、決済可能であればこれらの必要はございません。

≫クレジットカードをお支払方法に選択されるお客様及びデポジット残高が料金発生時に必要金額以上あるお客様は自動的に即時転送の手続きに入り、お客様宛に発送されます。

≫PostCastからお客様へ到着お知らせEメールを送信してから10日以内に料金滞納などその他の理由で転送できない場合は11日目以降から保管料が発生しますので予めご了承ください。

お客様のお支払・決済状況をPostCastで確認後、お客様の転送先へ発送。（Eメールで発送のお知らせがあります。）

お客様へ配達物が届く。

お客様の配達物がPostCastに届く。

Eメールにて発送元、必要な料金等のお知らせがあります。
管理画面でも確認可。

普通郵便（ハガキ・封書等）の場合

PostCastで保管。
ユーザー管理画面から来店引取を選択ください。引取予定日の日時をその他記入欄へ入力ください。
不要なものがあればユーザー管理画面から「廃棄」をご指示下さい。（不要なものでも処分出来ない場合があります。）

荷物の場合

PostCastで保管（不要なものであっても処分できません）

小型荷物・大型荷物は11日目以降から保管料が発生しますのでご了承ください。

お客様がお引取にご来店しましたら保管品を渡す。

≫保管場所は東京のポストキャスト保管センターです。

≫普通郵便の保管は、31日目以降に廃棄またはこちらの規定方法で処分させて頂きます。

≫転送希望の場合は転送手数料が掛かります。

転送onlyサービスは、月額￥980の転送だけのコースです。私書箱サービスにも転送だけのコースはございますが、なんと言っても月額がお安くなっています。転送手数料が掛かりますが委託したい郵便物が少ない方には打って付けのサービスです。

受取・転送可能なものは普通郵便とPostCast規定の荷物に限ります。

代引・着払手数料は、私書箱サービスと異なります。転送手数料は1通(個)あたりの金額です。(詳しくは料金表)

お客様の荷物・普通郵便を受取った旨、Eメールでご案内。

転送のタイミング・送り方などの規定は次の通りです。
【普通郵便】

即時転送または廃棄ご希望の場合該当するものをユーザー管理画面でご指示下さい。
指示がない場合は、毎月10日・20日・末日の月3回の間隔で転送致します。集計締め日は毎月5日・15日・25日です。

【荷物】
到着お知らせEメールを送信した後に順次発送させて頂きます。
尚、PostCastの判断で転送させて頂く際は前もってEメールでご案内差し上げます。

サービスの対象は個人のお客様に限ります。

	受取れないもの・・・現金、有価証券、現金書留、郵便為替、預貯金通帳、キャッシュカード、本人限定郵便、生物、動物、危険物、冷凍冷蔵が必要な物、特別送達郵便、法律・犯罪に触れるもの、非会員のもの、その他PostCastで受取れないと判断したものがその対象になります。
	書留類の受取に関しては転送onlyサービスは別途手数料を頂きます。
	ご登録した転送先住所以外への転送の場合は別途手数料を頂きます。
	住民票の登録、法人登記は出来ません。
	契約者名またはご希望の受取名の登録が会社等法人格を有するもの、個人事業主（屋号・商号をご使用する場合）、サービス名、イベントなどの催し物、家族またはサークル等複数人の継続的結合体のものは、法人・団体扱いとさせて頂きます。
	個人名義の追加は５名までとなっております。個人会員でも個人名義の追加をされた方は、私書箱サービス「法人・団体」となりますのでご了承下さい。
	特定商取引法の対象になる場合は、個人事業者、法人いずれにおいても、現に活動している住所（法人の場合は通常は登記簿上の住所と同じと考えられる）を正確に記載する必要があります。
	代金引換・着払は事前連絡と事前入金が必要となります。銀行振込のお客様は、その入金確認ができないとお客様の商品の受取が出来かねますのでご注意下さい。（クレジットカード払いのお客様は、事前連絡だけで結構です。）但し、事前連絡が頂けない場合でもお受取可能なお客様は、許可を頂く事無くお受取させて頂きますのでご了承下さい。また、高額と判断した場合は、他の方法を取らせて頂きますのでご了承下さい。
	郵便局留め、宅配業者の営業所止めどちらも転送先に指定できます。但し、営業所止めの場合はご利用出来ない営業所もありますので予めご確認下さい。
	配達物をお客様へ発送する場合の宛名は、契約名のみとさせて頂きますのでご了承ください。
	「普通郵便内容確認」をご指示頂いた場合の対象の普通郵便が封書などは、スキャニングの必要があります。こちらの指示を頂いた場合は、開封の許可を得たものと致しますのでご了承ください。PDFを使う場合は、Adobe Readerが必要となりますのでAdobe社よりダウンロードして下さい。
	サービス内容以外で対応可能な場合は、別途費用が発生しますのでご了承下さい。
	海外からサービスをご利用する場合はクレジットカードでのお支払いしかお受け出来ませんのでご了承下さい。
	郵便局の転居届に関しては、弊社サービスではございませんので郵便局にお尋ね下さい。
	貴重品などの重要なものは宅配便または書留などの手段をお薦めします。宅配便または書留などの手段を取りたい場合は必ずご連絡下さい。
	配送業者などが紛失または毀損した場合補償してくれない恐れがありますので予めご注意下さい。
	お客様の配達物が紛失または毀損した場合、弊社では一切の責任を持てませんのでご了承下さいませ。

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